Визначаємо ціль
Узгоджуємо, що вимірюємо: лояльність, клімат, причини звільнення чи інші HR-метрики.
Про NPS Office
Ми створили платформу для бізнес-опитувань, де HR, маркетинг, продажі, Customer Success та керівники отримують чесний зворотний зв'язок. Підтримуємо як employee surveys, так і клієнтський NPS у зрозумілому та безпечному процесі.
Незалежність Анонімність Зрозуміла аналітика
Наша місія
Ми допомагаємо бізнесу вимірювати лояльність співробітників і клієнтів за допомогою брендованих опитувань.
Платформа дозволяє налаштовувати не лише питання, а й зовнішній вигляд опитування - щоб воно виглядало як частина корпоративного стилю.
Що ви отримуєте
- Чесний eNPS/NPS
- Шаблони питань
- Анонімні/іменні сценарії
- Експорт і звітність
- Брендування опитувань під компанію (логотип, кольори, стилістика)
Чому незалежність важлива
Внутрішні опитування
- Упередженість у формулюваннях і тлумаченні
- Страх відкрито висловлювати позицію
- Нижча участь і неповна картина
Незалежна платформа
- Вищий рівень довіри до процесу
- Краща участь респондентів
- Чесні дані для рішень
Як ми працюємо
Підбираємо формат
Налаштовуємо сценарій: анонімно, персонально або по відділах залежно від задачі.
Запуск і комунікація
Генеруємо посилання, додаємо шаблон повідомлення та налаштовуємо нагадування.
Аналітика та висновки
Отримуєте NPS, сегменти та практичні рекомендації для управлінських дій.
Готовність до запуску
- Погоджена мета опитування
- Обраний режим анонімності
- Підготовлене повідомлення для команди
- Визначено відповідального за результати
Принципи та безпека
Мінімізація даних
Збираємо лише ті дані, які дійсно потрібні для розрахунку метрик і прийняття рішень.
Агрегація результатів
В анонімному режимі показуємо підсумки та тренди без персонального розкриття відповідей.
Контроль доступів
До аналітики має доступ лише власник опитування та визначені ним ролі.
Прозорі правила
Учасники чітко розуміють, що саме збирається, для чого і як це буде використано.
Режим анонімності визначається при створенні опитування.
Готові запустити перше опитування?
Створіть демо за кілька хвилин або залиште заявку - допоможемо під ваш кейс.
Залишити заявку