P1. Коротко про політику
Цей документ описує, які категорії даних може обробляти платформа, для чого це робиться і які практичні налаштування доступні користувачам. Політика застосовується до публічної та авторизованої частини сервісу.
P2. Які дані ми обробляємо
A) Дані про обліковий запис/користувача
- Контактні та робочі дані (наприклад, email, ім’я, назва компанії - якщо надано).
- Технічні дані сесії та доступу (наприклад, токени автентифікації, налаштування профілю).
B) Дані про респондентів
- Відповіді на питання опитувань і метадані проходження.
- В анонімному режимі відповіді призначені для відображення у зведеному вигляді без персональної прив’язки.
- В іменному режимі можуть оброблятися ідентифікатори/атрибути, які організація свідомо включила (наприклад, employee id, відділ).
C) Бренд-матеріали
- У випадку бренд-оформлення сервіс може обробляти завантажені логотипи або бренд-матеріали виключно для відображення опитування.
P3. Анонімний та іменний режим
Режим опитування обирає створювач опитування у своїй організації. Від нього залежить модель доступу до результатів.
- Анонімний режим: платформа призначена для того, щоб не показувати власнику опитування персональні відповіді; відображаються агрегати.
- Іменний режим: якщо ідентифікацію ввімкнено, власник опитування може бачити персоналізовані відповіді відповідно до налаштувань.
P4. Навіщо ми використовуємо дані
- Надання функцій сервісу: створення, проходження, аналітика та експорт опитувань.
- Забезпечення безпеки, контроль доступу та запобігання зловживанням.
- Покращення продукту на базі узагальнених сигналів.
- Підтримка користувачів і обробка звернень.
- Відображення бренд-оформлення опитування відповідно до налаштувань організації.
P5. Передача даних третім сторонам
Ми не продаємо дані опитувань. Коли це застосовно, можемо використовувати провайдерів інфраструктури, аналітики або email-доставки для роботи сервісу. Доступ до даних опитування має організація, що створила опитування, та її уповноважені користувачі.
P6. Зберігання даних
Дані зберігаються стільки, скільки це обґрунтовано потрібно для надання сервісу, історичної аналітики та звітності. Користувач може звернутися щодо експорту або видалення; після припинення використання застосовуються розумні строки зберігання.
P7. Безпека
Ми використовуємо контроль доступу, ізоляцію ролей, підхід мінімізації даних і технічний моніторинг. Водночас жоден метод передачі чи зберігання даних не гарантує абсолютної безпеки.
P8. Cookies та локальне сховище
Сервіс може використовувати cookies або локальне сховище для теми, мови, сесії входу та інших налаштувань користувача. Це потрібно для коректної та стабільної роботи інтерфейсу.
P9. Відповідальність користувача/організації
- Організація-користувач має інформувати респондентів про формат збору відповідей, особливо в іменному режимі.
- Користувач відповідає за правомірність питань, комунікацій і даних, які збираються через опитування.
P10. Діти
Платформа орієнтована на бізнес-сценарії та не призначена для використання дітьми.
P11. Зміни політики
Ми можемо оновлювати цю Політику у разі змін у функціоналі або процесах. Дата оновлення вказується на цій сторінці; подальше використання сервісу означає прийняття нової редакції.
P12. Контакти
З питань конфіденційності звертайтеся на email: metanit.contact@gmail.com або через сторінку контактів.
P13. Ваші права та вибір
Ви можете звернутися щодо доступу, уточнення, видалення або експорту даних у межах доступного функціоналу платформи та обраного плану.